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初期不良について
商品の発送には十分配慮しておりますが、万が一不良商品が届いた場合は必ずご連絡をお願いいたします。
また、大変申し訳ありませんが初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。
こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。
(チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。)
「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
1・ お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
2・ 商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
3・ お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
4・ お客様によって情報の書き換え、変更、改ざん等行われていないこと。
5・ 商品コードシール、シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。
6・ 印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、納品書等)
7・ 商品到着後7日以内であること。
*他商品との交換は、承ることができません。商品を返品頂き、新たにもう一度注文お願い致します* |